Kullanıcı Sözleşmesi

Sürüm: v1 (taslak) · Yürürlük tarihi: [YAYIN TARİHİ] · Son güncelleme: 1 Eylül 2026

⚠️ BU BİR TASLAKTIR. Avukat incelemesinden geçmemiştir ve yayımlanmamalıdır. [KÖŞELİ PARANTEZ] içindeki alanlar şirket kuruluşu kararından sonra doldurulacaktır. Gerekçeler ve kaynaklar: docs/15-legal-privacy.md.

1. Taraflar ve tanımlar

1.1 Bu sözleşme, bir tarafta [ŞİRKET UNVANI] ([ADRES], [TİCARET SİCİL NO], [MERSİS], bundan sonra "Platform"), diğer tarafta hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasındadır.

1.2 Tanımlar

1.3 Bu sözleşmenin Ek A'sı yalnızca Kurumsal Kullanıcı'lara uygulanır. Ek A ile ana metin çelişirse, Kurumsal Kullanıcı bakımından Ek A üstündür. Tüketici bakımından Ek A hiçbir şekilde uygulanmaz.

2. Hizmetin konusu

2.1 Platform, Kullanıcı'nın belirlediği konu ve stilde video üretir; Kullanıcı'nın bağladığı Kanal'a yükler; Kanal'a ait istatistikleri Kullanıcı'ya gösterir.

2.2 Hizmet bir yazılım hizmetidir. Platform bir reklam ajansı, içerik yayıncısı veya YouTube iş ortağı değildir; YouTube, Google LLC ve bağlı kuruluşlarıyla herhangi bir ortaklık, sponsorluk veya onay ilişkisi içinde değildir.

2.3 Hizmet, YouTube API Hizmetleri'ni kullanır. Kullanıcı, Hizmet'i kullanarak YouTube Hizmet Şartları'nı (https://www.youtube.com/t/terms) da kabul etmiş sayılır ve Google Gizlilik Politikası (https://policies.google.com/privacy) verilerinin Google tarafından işlenmesine uygulanır.

3. Hesap oluşturma ve kanal bağlama

3.1 Kullanıcı, hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Hesap güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.

3.2 Kanal bağlama. Kullanıcı yalnızca kendisine ait veya yönetim yetkisine sahip olduğu kanalları bağlayabilir. Bağlama işlemi Google'ın OAuth 2.0 akışıyla, Kullanıcı'nın açık izniyle yapılır.

3.3 Kullanıcı, verdiği erişimi dilediği an geri alabilir:

• Hizmet içindeki "Kanal Bağlantısını Kes" düğmesiyle — bu durumda ilgili veriler 7 gün içinde silinir;
• veya doğrudan Google üzerinden: https://security.google.com/settings/security/permissions — bu durumda 30 gün içinde silinir.

3.4 Platform hesap açmaz. Platform, Kullanıcı adına Google/YouTube hesabı oluşturmaz, telefon doğrulaması yapmaz, doğrulama süreçlerini atlatmaz veya bu amaçla üçüncü taraf hizmet kullanmaz. Bu tür bir talep karşılanmaz.

3.5 Rehberli kurulum. Kanal logosu, kanal adı/@handle, telefon doğrulaması ve para kazanma başvurusu gibi resmî API'si bulunmayan ayarları Kullanıcı kendisi yapar; Platform yalnızca adım adım yol gösterir ve durumu takip eder.

4. Üretim, krediler ve ücretlendirme

4.1 Üretim işlemleri Kredi tüketir. Bir iş başlamadan önce tahmini kredi tutarı gösterilir ve Kullanıcı onaylar.

4.2 Kredi tahmini bir tahmindir. Gerçekleşen tutar, seçilen model, süre ve yeniden deneme sayısına göre farklılaşabilir. Tahminin belirgin biçimde aşılacağı anlaşılırsa iş durdurulur ve Kullanıcı'ya sorulur.

4.3 Cayma hakkı ve dijital hizmet. Tüketici, kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir (2011/83/AB m.9; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Ancak dijital hizmetin derhal ifasına açık onay veren ve bu onayla cayma hakkını kaybettiğini kabul eden Tüketici bakımından, fiilen kullanılan krediler için cayma hakkı sona erer (2011/83/AB m.16(m)).

Bu onay, genel sözleşme kabulünden ayrı, önceden işaretlenmemiş bir kutuyla alınır ve sipariş özetinde kalıcı olarak teyit edilir.

4.4 Kullanılmamış kredi, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

4.5 Fiyatlar, paketler ve kredi karşılıkları Hizmet içinde yayımlanır. Değişiklik yürürlüğe girmeden 30 gün önce bildirilir; mevcut dönem için uygulanmaz.

4.6 Abonelik. Abonelikler dönem sonunda kendiliğinden yenilenir. Kullanıcı dönem sonuna kadar iptal edebilir; iptal, dönemin sonunda geçerli olur.

5. Yayın: ne garanti ediliyor, ne edilmiyor

Bu bölüm sözleşmenin en önemli bölümüdür ve Kullanıcı'ya kayıt sırasında ayrıca gösterilir.

5.1 Platform'un taahhüdü. Platform, Kullanıcı'nın onayladığı videoyu, onaylanan meta veriyle, bağlı Kanal'a makul özenle yüklemeyi taahhüt eder. Bu kapsamda:

• yüklemeyi kuyruğa alır ve YouTube'un kota sınırları içinde gerçekleştirir,
• kesintiye uğrayan yüklemeyi kaldığı yerden sürdürür,
• yükleme durumunu doğru ve gecikmesiz bildirir,
• başarısızlık hâlinde sebebini anlaşılır biçimde gösterir.

5.2 Platform'un taahhüt ETMEDİĞİ. Platform, videonun YouTube tarafından kabul edileceğini, yayında kalacağını, belirli bir izlenme/etkileşim/gelir elde edeceğini veya belirli bir sürede yayına gireceğini garanti etmez. YouTube, kendi kurallarına dayanarak, Platform'un müdahale imkânı olmaksızın:

• videoyu reddedebilir (telif, marka, mükerrer içerik, uygunsuzluk, hukuki sebep, süre sınırı vb.),
• yayına aldıktan sonra kaldırabilir veya kısıtlayabilir,
• yaş kısıtı ya da sınırlı reklam uygulayabilir,
• Kanal'a ihtar verebilir veya Kanal'ı kapatabilir,
• günlük yükleme kotası sebebiyle yüklemeyi geciktirebilir.

5.3 Kullanıcı, 5.2'deki hâllerin YouTube'un tasarrufu olduğunu, Platform'un ediminin ifasındaki bir kusurdan kaynaklanmadığını kabul eder. Kullanıcı bu maddeyi her yayın öncesinde ayrıca teyit eder.

5.4 Bu madde Platform'un kendi kusurunu kapsamaz. Yanlış Kanal'a yükleme, üretilen içeriğin kaybı, meta verinin hatalı gönderilmesi, durumun yanlış bildirilmesi ve veri güvenliği ihlalleri Platform'un sorumluluğundadır ve bu bölümle sınırlandırılmaz.

5.5 Krediler. YouTube'un 5.2 kapsamındaki bir kararı hâlinde üretim kredisi iade edilmez; video üretilmiş ve Kullanıcı'ya teslim edilmiştir. Ancak aynı videonun düzeltilip yeniden yayımlanması ücretsizdir; yalnızca yeni bir üretim (render) kredi gerektirir. Kota beklemesi kredi tüketmez.

6. Yapay zekâ ile üretilmiş içerik

6.1 Beyan zorunludur ve kapatılamaz. Hizmet'le üretilen her video, YouTube'a yapay zekâ ile üretilmiş içerik olarak beyan edilerek yüklenir (containsSyntheticMedia). Bu ayar Kullanıcı tarafından kapatılamaz.

6.2 Makine tarafından okunabilir işaretleme. Üretilen medya dosyalarına, kökenini gösteren makine tarafından okunabilir bir künye (içerik kimlik bilgisi) gömülür. Bu, (AB) 2024/1689 sayılı Yapay Zekâ Yasası m.50(2) kapsamındaki yükümlülüğün karşılanmasıdır.

6.3 İzleyiciye bildirim. Kullanıcı, ürettiği içeriğin yapay zekâ ile üretildiğini izleyiciye açıklama yükümlülüğü altındadır (Yapay Zekâ Yasası m.50(4)). Platform bu bildirimi yayın meta verisine zorunlu olarak ekler; Kullanıcı bunu kaldıramaz.

6.4 Çıktı üzerindeki haklar. Platform, Çıktı üzerinde doğmuş olabilecek tüm hakları Kullanıcı'ya devreder ve her hâlükârda Kullanıcı'ya Çıktı'yı kullanma, çoğaltma, yayma, yayınlama ve ticarileştirme konusunda münhasır bir lisans verir.

Platform, Çıktı'nın telif hakkıyla korunabilir olduğunu taahhüt etmez. Yalnızca yapay zekâ tarafından, insan yaratıcı katkısı olmaksızın üretilen eserlerin telif korumasından yararlanıp yararlanmadığı tartışmalıdır: ABD'de insan yazarlık şartı sürmektedir (Thaler v. Perlmutter, D.C. Circuit 2025; Yüksek Mahkeme temyiz talebini 2 Mart 2026'da reddetti); AB'de "sahibinin kendi fikrî yaratımı" ölçütü (Infopaq, Painer) yapısal olarak insan katkısı arar; Türkiye'de FSEK anlamında "eser sahipliği" için hususiyet aranır. Kullanıcı'nın Çıktı üzerindeki yaratıcı seçim, düzenleme ve müdahaleleri bu değerlendirmede lehine sonuç doğurabilir.

6.5 Girdi. Girdi'nin hakları Kullanıcı'dadır. Kullanıcı, Platform'a Girdi'yi Hizmet'i sunmak amacıyla (işleme, saklama, yedekleme, kalite kontrolü) kullanma lisansı verir. Bu lisans Hizmet'in sona ermesiyle biter.

7. Kullanıcı'nın yükümlülükleri ve yasak kullanımlar

7.1 Kullanıcı, Girdi üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve Çıktı'nın kullanımının üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.

7.2 Yasaktır:

• başkasına ait kanalı izinsiz bağlamak,
• üçüncü kişinin telifli eserini, markasını veya kişilik haklarını ihlal eden içerik üretmek,
• gerçek bir kişiyi rızası dışında canlandıran (deepfake) içerik üretmek,
• yanıltıcı sağlık, finans veya seçim içeriği üretmek,
• nefret söylemi, şiddet, cinsel istismar içeriği veya yasa dışı içerik üretmek,
• Hizmet'i YouTube'un yaptırımlarını dolanmak için kullanmak,
• Hizmet'i tersine mühendislikle çözmek, otomatik olarak kazımak veya kota sınırlarını dolanmak,
• Hizmet'i yeniden satmak veya alt lisanslamak (Ek A'da aksi kararlaştırılmadıkça).

7.3 Çocuklara yönelik içerik. [KARAR BEKLENİYOR — bkz. docs/15-legal-privacy.md §8.] Önerilen hüküm: Hizmet, çocuklara yönelik (made for kids) içerik üretimi ve yayını için kullanılamaz.

7.4 Üçüncü taraf kuralları. Hizmet, üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarını kullanır. Kullanıcı, bu sağlayıcıların kullanım politikalarına da uymayı kabul eder; Platform bu politikaları Hizmet içinde bağlantılar. Kullanıcı kaynaklı bir ihlal, Platform'un bu sağlayıcılar nezdindeki erişimini riske attığından, Platform 8. maddedeki askıya alma hakkını kullanabilir.

7.5 Kullanıcı, kendi ihlalinden doğan ve Platform'a yöneltilen talepler bakımından Platform'u tazmin eder. Bu tazmin yükümlülüğü Tüketici bakımından yalnızca kusuru oranında ve öngörülebilir zararla sınırlı olarak uygulanır.

8. Askıya alma ve fesih

8.1 Platform, 7. maddenin ihlali, ödeme yapılmaması veya Hizmet'in güvenliğine yönelik bir tehdit hâlinde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir. Acil hâller dışında önce uyarı yapılır ve makul süre verilir.

8.2 Kullanıcı hesabını dilediği an kapatabilir. Kapatma, verilerin 7 gün içinde silinmesini tetikler (yasal saklama yükümlülükleri saklıdır — özellikle fatura ve muhasebe kayıtları).

8.3 Platform Hizmet'i tamamen durdurursa, en az 60 gün önce bildirir; kullanılmamış kredi ve peşin ödenmiş abonelik bedeli oranlanarak iade edilir; Kullanıcı verilerini dışa aktarabilir.

8.4 YouTube, API erişimini dilediği an kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir (YouTube API Hizmet Şartları §24.2). Böyle bir durumda Platform ilgili özellikleri durdurmak zorunda kalabilir; bu hâlde 8.3'teki iade kuralı uygulanır.

9. Garanti ve sorumluluk

9.1 Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Platform, Hizmet'in kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmez; ancak makul özenle, sektör standardında bir hizmet sunmayı taahhüt eder.

9.2 Tüketici bakımından. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, Platform'un kendi ediminin hiç veya gereği gibi yerine getirilmemesinden doğan sorumluluğunu kaldırmaz veya tüketicinin yasal haklarını sınırlamaz. Böyle bir hüküm, 6502 sayılı Kanun m.5 ve 93/13/AET Direktifi Ek 1(b) uyarınca yazılmamış sayılır; sözleşmenin kalanı geçerliliğini korur.

9.3 Kurumsal Kullanıcı bakımından sorumluluk sınırları Ek A'da düzenlenir.

9.4 Platform hiçbir hâlde, kasıt ve ağır ihmal hâlleri hariç olmak üzere, dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından — makul yedekleme yükümlülüğüne uyulmuş olmak kaydıyla — sorumlu değildir.

10. Kişisel veriler

10.1 Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile düzenlenir; bu belgeler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

10.2 Kurumsal Kullanıcı, kendi müşterilerine ait veriyi Hizmet'e girerse, taraflar arasında ayrı bir Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) imzalanır.

10.3 Hizmet, kullanıcının bağlamadığı üçüncü kişi kanallarının herkese açık verisini rekabet analizi amacıyla işler. Ayrıntı ve itiraz yolu: Rakip Analizi Bildirimi.

11. Değişiklikler

11.1 Platform bu sözleşmeyi değiştirebilir. Esaslı değişiklikler yürürlükten en az 30 gün önce bildirilir.

11.2 Kullanıcı değişikliği kabul etmezse, yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi feshedebilir; kullanılmamış kredi ve peşin ödenmiş bedel oranlanarak iade edilir.

11.3 Sürüm arttığında Kullanıcı'dan yeniden kabul istenir; eski kabul yeni metni kapsamaz.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

12.1 [ŞİRKET KURULUŞ ÜLKESİ] hukuku uygulanır.

12.2 Tüketici bakımından: Bu hüküm, Tüketici'nin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden yararlanma hakkını ortadan kaldırmaz (Roma I m.6). Tüketici, kendi yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine ve mahkemelerine başvurabilir. Türkiye'de: İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri. AB'de: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12.3 Kurumsal Kullanıcı bakımından yetkili mahkeme ve icra daireleri [YER] mahkemeleridir.

13. İletişim

[ŞİRKET UNVANI] · [ADRES] · [E-POSTA] · Veri koruma: [KVKK/DPO E-POSTA]

Ek A — Kurumsal Kullanıcı Ek Şartları

Yalnızca ticari veya mesleki amaçla hareket eden Kullanıcı'lara uygulanır. Tüketici'ye uygulanmaz.

A.1 Sorumluluk sınırı. Platform'un toplam sorumluluğu, talebe konu olayın gerçekleştiği tarihten geriye doğru 12 ay içinde Kullanıcı'nın fiilen ödediği bedelle sınırlıdır. Kasıt, ağır ihmal, kişisel veri ihlali ve fikrî mülkiyet ihlali tazmini bu sınırın dışındadır.

A.2 Dolaylı zarar. Platform, kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

A.3 Ajans kullanımı. Kurumsal Kullanıcı, Hizmet'i kendi müşterileri adına kullanabilir. Bu hâlde:

• müşterilerinden gerekli izinleri almakla,
• müşterilerine bu sözleşmedeki kısıtlamaları yansıtmakla,
• müşteri kanallarının bağlanmasında yetkiye sahip olmakla yükümlüdür.

A.4 Veri İşleme Sözleşmesi. A.3 kapsamındaki kullanımda, GDPR m.28 / KVKK uyarınca ayrı bir DPA imzalanır ve bu sözleşmenin eki olur.

A.5 Hizmet seviyesi. [SLA — KARARLAŞTIRILACAK] Aylık çalışma süresi hedefi, destek yanıt süreleri ve kredi telafisi burada düzenlenir.

A.6 Gizlilik. Taraflar, birbirlerinin gizli bilgilerini korumakla yükümlüdür.

Doldurulacaklar listesi